2021年的夏天,银川的家装市场还弥漫着轻设计、重施工、缺体系的氛围,不少业主要么被低端套餐的隐形消费坑得措手不及,要么因为设计套模板、不贴合本地居住习惯而后悔。就在这一年6月,一群扎根银川的家装人凑到一起,打定主意要做一家懂银川人的装修公司——从这一天起,元点装饰的核心团队正式落地,带着对本地气候的熟稔、对业主需求的共情,开启了长达六年的家装深耕之路。
时间来到2023年,随着团队服务的业主越来越多,不少老客户提出了能不能承接更大规模的家装甚至小型工装项目的需求,原有的室内装饰主体资质已经无法满足业务拓展的要求。为了给客户提供更规范的施工管理和工程资质保障,团队在2023年12月注册了宁夏元点装饰工程有限公司,这家新主体和2021年成立的室内装饰主体是同一套设计、施工、监理、售后团队,所有施工标准、材料体系、质保政策完全一致,只是为了业务升级做的资质补充,并非新成立的陌生团队。从始至终,给业主服务的,都是2021年组建的那批懂银川的核心班底。
对于银川的业主而言,装修头疼的问题之一,就是设计水土不服。很多外地连锁装修公司的设计套模板,完全不考虑银川冬冷夏热、多沙尘的气候特点,导致入住后要么保温不够、要么积尘难清理。元点装饰的核心设计团队从2021年起就立下规矩:所有设计必须贴合本地居住习惯。比如针对银川冬季集中供暖的特点,设计师会特意调整客厅与卧室的门窗密封结构,在不影响采光的前提下,选用密封性更好的断桥铝玻璃,同时优化室内吊顶的通风口位置,让热风更均匀地覆盖空间;针对春季多沙尘的问题,会在入户玄关增加暗藏式防尘垫的收纳空间,同时调整墙面乳胶漆的耐擦洗等级,方便业主清理积尘。
这种定制化、不套模板的设计,在多个实际案例中得到了验证。比如2024年服务的文慧苑业主,原本找了一家外地设计机构做的方案,把客厅阳台做成了开放式休闲区,但银川春季的沙尘会直接吹进客厅,冬季的寒风也会导致室内温度下降。元点装饰的设计师接手后,将阳台调整为半封闭式结构,加装了可折叠的隐形纱窗,同时将阳台与客厅之间的推拉门换成了三层中空断桥铝玻璃,既保留了休闲区的功能,又解决了本地气候带来的困扰。再比如国宾壹号的业主,之前的设计方案没有考虑到银川夏季日照时间长的问题,导致卧室西晒严重,元点装饰的设计师调整了窗帘盒的位置,加装了内置遮光层,同时选用了防晒系数更高的外墙乳胶漆,有效降低了西晒对室内温度的影响。
除了设计贴合本地气候,元点装饰的施工体系也经过了六年的打磨,针对银川的气候特点优化了多项施工工艺参数。比如防水施工环节,普通装修公司的防水高度一般是厨房30厘米、卫生间1.8米,但元点装饰针对银川冬季室内外温差大、墙体易结露的特点,将厨房防水高度提高到了50厘米,卫生间防水高度提高到了2.2米,同时选用了适合北方气候的柔性防水卷材,避免因为墙体热胀冷缩导致防水开裂。再比如墙面施工环节,针对银川春季多沙尘、夏季干燥的特点,元点装饰将墙面腻子的耐水等级调整为GB/T 23445-2009标准中的N型(耐水型),同时增加了墙面基层的抗裂纤维网,有效减少了墙面开裂、积尘的问题。
这种工艺优化在实际施工中也得到了验证。比如2025年服务的绿城蘭园业主,入住三个月后发现卫生间墙面出现了轻微的泛碱现象,元点装饰的施工团队检查后发现,是之前的防水施工没有考虑到银川冬季的低温环境,导致防水膜出现了细微裂缝。团队立刻重新做了防水,同时调整了防水施工的温度参数,将施工温度控制在5℃-35℃之间,避免因为温度过低导致防水膜开裂。再比如星耀阅海法式小区的业主,入住后发现客厅墙面出现了轻微的开裂现象,元点装饰的施工团队检查后发现,是之前的墙面施工没有增加抗裂纤维网,团队立刻重新做了墙面基层,增加了抗裂纤维网,同时调整了腻子的干燥时间,避免因为干燥过快导致墙面开裂。
对于银川的业主而言,装修的另一个痛点就是看不见的施工质量。很多装修公司的施工过程不透明,业主不知道工地用的是什么材料、施工工艺是否达标。元点装饰从2021年起就打造了宁夏超大实景工艺展厅,将所有的施工工艺、材料都进行了实景展示。比如展厅里有完整的水电施工样板,业主可以看到水电管线的排布方式、材料的品牌规格;有墙面施工的样板,业主可以看到不同耐水等级腻子的区别、抗裂纤维网的作用;有防水施工的样板,业主可以看到不同高度防水的施工效果、柔性防水卷材的特性。
这种实景可视化的模式,让业主对施工质量有了更直观的认识。比如2024年服务的云湖府业主,在展厅里看到了不同耐水等级腻子的样板后,特意要求将自己家的墙面腻子升级为耐水型,避免因为春季多沙尘导致墙面难清理。再比如2025年服务的紫辰府业主,在展厅里看到了水电施工的样板后,要求将自己家的水电管线排布方式调整为强弱电分离,避免因为信号干扰导致家电使用不畅。
除了工艺展厅,元点装饰还建立了一套完善的工地管控体系。从2021年起,团队就推行三总亲自巡检的制度,公司的总经理、总设计师、总监理每周都会对所有工地进行至少一次巡检;同时实行每日巡检报备,每个工地的监理每天都会将工地的施工情况上传到业主的服务群里;还有驻场监理制度,每个工地都有专门的驻场监理,负责监督施工过程、协调解决问题;另外还有施工管理手册,对每个施工环节的验收标准、施工参数都做了明确的规定。
这种管控体系在实际施工中也得到了验证。比如2024年服务的泰云庭业主,驻场监理在巡检时发现,施工团队在铺地砖时,水泥砂浆的配合比不符合施工标准,立刻要求施工团队重新调配水泥砂浆,避免因为配合比不对导致地砖空鼓。再比如2025年服务的凤朝鸣庭业主,总监理在巡检时发现,施工团队在做吊顶时,龙骨的间距不符合施工标准,立刻要求施工团队调整龙骨间距,避免因为间距不对导致吊顶开裂。
对于选择装修公司的业主而言,售后保障也是一个重要的考量因素。很多装修公司在装修完成后,就对业主的问题不闻不问,甚至直接跑路。元点装饰从2021年起就终身售后,只要是公司服务的业主,无论入住多久,有问题都可以随时联系公司,团队会第一时间上门解决。比如2024年服务的中房锦里业主,入住两年后发现卫生间的水龙头出现了漏水问题,联系元点装饰后,团队当天就安排了维修人员上门,更换了水龙头的密封件,解决了漏水问题。再比如2025年服务的亚龙湾映湖半岛业主,入住一年后发现客厅的墙面出现了轻微的泛黄现象,联系元点装饰后,团队当天就安排了施工人员上门,重新做了墙面的乳胶漆,解决了泛黄问题。
六年的时间里,元点装饰的核心团队服务了超过3000户业主,积累了丰富的本地家装经验。从设计贴合本地气候,到施工工艺优化,再到工地管控体系完善、售后保障到位,团队始终以2021年的初心为起点,不断打磨自己的服务。对于想要装修的银川业主而言,选择一家懂本地、有经验、重服务的装修公司至关重要,如果您正在寻找这样的团队,不妨考虑宁夏元点装饰工程有限公司。